Klantenservices Nederland
|
|
Optie 1 - Contact met ons opnemen via SMS
Als u de abonnementsservices wilt annuleren, stuurt u het antwoord BLING STOP naar 4400. Als u niet langer berichten met aanbiedingen van deze service wilt ontvangen, stuurt u het antwoord OPT OUT naar 4400. Uw nummer wordt binnen 3 werkdagen verwijderd.
Als u assistentie nodig hebt, stuurt u het woord HELP naar 4400. U ontvangt een gratis bericht waarin wordt beschreven hoe u contact kunt opnemen onze klantenservices.
Optie 2 - Contact met ons opnemen via e-mail
help@blingmob.com
Geef in uw e-mailbericht het mobiele telefoonnummer op waarover u een vraag hebt, samen met uw naam, het nummer waarop wij u kunnen bereiken en een korte beschrijving van het probleem. Ons team zal binnen 48 uur een antwoord sturen per e-mail of telefonisch contact met u opnemen tijdens de kantooruren.
Als u uw abonnement op marketingpromoties wilt opheffen, vermeldt u dit in uw e-mailbericht en u wordt binnen 48 uur uit onze database verwijderd.
Optie 3 - Telefonisch contact met ons opnemen
Wilt u ons bellen? U kunt rechtstreeks contact met ons klantenserviceteam opnemen via het nummer 088 835 73 00 (bij de provider Teleforte).
Bent u nog steeds ontevreden? U kunt een e-mailbericht naar de manager van onze klantenservices sturen via ccm@blue-stream.biz
Optie 4 - Contact met ons opnemen per post
U kunt ons schrijven op het onderstaande adres. Geef het mobiele telefoonnummer op waarover u een vraag hebt, samen met uw adres en idealiter ook een e-mailadres waarop wij u kunnen bereiken, zodat wij sneller antwoorden.
Manager Klantenservices
Blue Stream Mobile Limited
PO Box 2952
Londen
WC1N 3XX
Verenigd Koninkrijk
Dit is een postbusadres, om ervoor te zorgen dat onze post veilig wordt afgeleverd.
|
| |
